چرا دوربین مدار بسته تصویر ندارد؟ علت نداشتن تصویر دوربین مداربسته

چرا دوربین مداربسته تصویر ندارد؟ این از رایج ترین سوالاتی که کاربران از طریق تماس با کارشناسان فنی فرافن مطرح می‌کنند. علت تصویر نداشتن دوربین مداربسته می‌تواند به‌دلیل مشکلات مختلفی مانند مشکل در آداپتور یا کابل برق، اتصالات خود دوربین، تنظیمات نادرست و … باشد. 

این مقاله مناسب تمام دوستانی که با مشکل انتقال تصویر در دوربین‌های امنیتی خود مواجه هستند و به آن‌ها کمک می‌کند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به عیب‌یابی و رفع این مشکلات بپردازند. در ادامه به‌طور کامل با نحوه شناسایی علت نداشتن تصویر و روش حل مشکل آشنا خواهید شد.

علت نداشتن تصویر در دوربین مدار بسته

احتمالاً شما هم به مشکل عدم نمایش تصویر دوربین مداربسته برخورد کردید. ما در صنعت دوربین مدار بسته از افراد زیادی می‌شنویم که “دوربین مداربسته تصویر ندارد” یا “چرا تصویر دوربین مداربسته بالا نمیاد”. به‌عبارتی می‌توان گفت که نداشتن تصویر در دوربین‌های مداربسته از شایع‌ترین مشکلات سیستم‌های نظارتی به شمار می‌آید. شناخت این مشکلات و راه‌های رفع آن‌ها به شما کمک کند تا دستگاه خود را بهتر مدیریت کنید.

مشکل در اتصال برق

یکی از علت‌های اصلی که اغلب باعث عدم نمایش تصویر در دوربین مداربسته می‌شود، مشکل در اتصال کابل برق یا آداپتور (منبع تغذیه) است که معمولا به‌دلیل قطعی، اتصال نادرست و یا خرابی آداپتور رخ خواهد داد.

مشکل در کابل‌ دوربین یا فیش‌ها

در برخی مواقع علت تصویر نداشتن دوربین مداربسته، مشکل در کابل‌های مورد‌استفاده برای اتصال دوربین مداربسته یا حتی خرابی فیش‌های bnc است. این مشکلات می‌توانند شامل قطعی، خرابی یا خوردگی کابل باشند.

تنظیمات نادرست دوربین

گاهی اوقات تنظیمات نادرست دوربین مداربسته، نرم‌افزار یا دیگر مشکلات مرتبط می‌تواند باعث عدم نمایش تصویر شود. به‌عنوان مثال ممکن است فرمت دستگاه دی وی ار شما TVI باشد، اما دوربین روی حالت CVI رفته باشد.

مشکل در لنز یا سنسور دوربین مدار بسته

لنز و سنسور دوربین مداربسته نقش حیاتی در ارائه تصویر با‌کیفیت دارند. مشکلات فنی در این اجزا می‌توانند باعث کاهش کیفیت تصویر یا حتی بالا نیامدن تصویر دوربین مدار بسته شوند و برد دوربین هم ممکن است نیاز به چک شدن داشته باشد.

مشکل پورت DVR

این اتفاق خیلی کم پیش می‌آید، اما ممکن است یکی از پورت‌های ورودی ویدیوی BNC موجود در DVR خراب شده باشد و تصویر دوربین بالا نیاد.

رفع مشکل دوربین مداربسته‌ای که هیچ تصویری نشان نمی‌دهد

ساده‌ترین کار این است که اگر دوربین تست دارید، آن را جایگزین کنید. اگر با دوربین تست تصویر داشتید، یعنی مشکل از دوربین مداربسته شما است و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد. اما اگر تصویر دوربین مداربسته تست هم بالا نمیاد، باید سراغ بررسی اتصالات برق و کابل‌های ویدیویی بروید.

ایرادی ندارد اگر دوربین تست ندارید، برای رفع مشکل می‌توانید از بررسی اتصالات برق و کابل ویدیویی شروع کنید.

بررسی و تعویض اتصالات برق و کابل‌های خود دوربین

اولین قدم این است که اتصالات برق را بررسی کنید. مطمئن شوید که دوربین به‌درستی به منبع برق متصل شده است و هیچ مشکلی در اتصال وجود ندارد.

اگر مشکل در کابل‌های ویدیویی و اتصالات خود دوربین بوده باشد، آن‌ها را بررسی کرده و در صورت لزوم تعویض کنید. کابل‌های خراب یا خورده می‌توانند باعث مشکلاتی در ارتباط بین دوربین و دستگاه ضبط شوند.

منبع تغذیه خود را آزمایش کنید

قبل از اینکه هزینه خرید مانیتور تست یا کابل CCTV یدکی را متحمل شوید، توصیه می‌کنیم حتماً بررسی‌های لازم را انجام دهید تا مطمئن شوید منبع تغذیه یا آداپتور دوربین مشکلی ندارد. حتماً به منبع تغذیه دوربین خود نگاه کنید تا ببینید که از نوع 12 ولت DC است یا  24VAC. البته بیشتر آن‌ها 12 ولت DC هستند. 

فیوزهای جعبه منبع تغذیه (پاور سپلای باکس) را بررسی کنید

برای عیب‌یابی جعبه منبع تغذیه، این مراحل را دنبال کنید:

• مطمئن شوید که سوئیچ برق روشن است و چراغ‌های وضعیت LED نیز روشن هستند.
• اگر در جعبه منبع تغذیه شما از فیوزهای سنتی استفاده شده، مطمئن شوید که هیچ یک از فیوزها نسوخته‌اند. اگر یکی از آن‌ها سوخته باشد، چراغ LED آن فیوز خاموش می‌شود و شما باید فیوز را تعویض کنید.
• اگر در جعبه منبع تغذیه شما به‌جای فیوز از PTC استفاده شده، مطمئن شوید که چراغ LED همه کانال‌ها روشن است. اگر این‌گونه نیست، ممکن است در جایی اتصال کوتاه وجود داشته باشد. هر‌یک از دوربین‌ها را جدا کنید تا ببینید کدام‌یک باعث ایجاد مشکل شده است.
• مطمئن شوید که سیم‌های اتصال به‌طور ایمن در جای خود قرار گرفته و شل یا قطع نشده‌اند.

از کابل تست و منبع تغذیه یدکی استفاده کنید

از کابل ویدیویی تست برای اتصال دوربین به دستگاه DVR استفاده کنید. برای این کار کابل تصویری BNC را از دوربین خود جدا کرده و کابل یدکی را وصل کنید، بعد ببینید آیا فیلم‌ها نمایش داده می‌شوند یا خیر.

همچنین منبع تغذیه موجود خود را از دوربین جدا کنید و منبع تغذیه یدکی را به آن وصل نمایید. بعد امتحان کنید و ببینید که دوربین خوب کار می‌کند یا خیر. 

اگر بعد از تعویض کابل ویدیویی، کابل برق و منبع تغذیه (آداپتور) باز هم هیچ سیگنال ویدیویی دریافت نکردید، به‌احتمال زیاد علت تصویر نداشتن دوربین مداربسته، مشکل در دوربین شما است.

تنظیمات دقیق دوربین

از طریق منوهای دستگاه، تنظیمات تصویری را بررسی کرده و مطمئن شوید که همه چیز درست است. بررسی و تنظیمات دقیق دوربین مداربسته می‌تواند در رفع مشکل، موثر باشد. برای مثال اگر فرمت ویدیویی دستگاه دی وی آر TVI است، چک کنید که فرمت دوربین هم مشابه دستگاه باشد.

قابلیت سازگاری دوربین مداربسته با دستگاه DVR

اگر به‌تازگی یک دستگاه DVR یا یک دوربین مداربسته جدید خریداری کرده‌اید، باید مطمئن شوید که فرمت (های) ویدیویی پشتیبانی شده توسط هر دوی آن‌ها یکسان باشد. مثلاً بسیاری از مشتریان یک دوربین 720 یا 1080 پیکسلی را برای DVR 960H خود خریداری می‌کنند. اما اگر DVR آنالوگ 960H دارید، فقط می‌توانید از دوربین مدار بسته‌ای استفاده کنید که از ویدئوی آنالوگ 960H پشتیبانی می‌کند.

تعداد زیادی از DVR ها و دوربین‌های جدید از نوع “هیبرید” هستند، یعنی می‌توانند از فرمت‌های ویدیویی مختلفی پشتیبانی کنند. تصویر بالا یک دوربین دام هیبرید آنالوگ CCTV / HD را نشان می‌دهد. به اهرمک کوچکی که به کابل ویدئو وصل شده توجه کنید. با نگه داشتن اهرمک به سمت بالا / پایین و سمت راست به مدت 5 ثانیه می‌توان خروجی ویدیویی دوربین را تغییر داد. این دوربین خاص از فرمت‌های ویدیویی AHD ،HD-TVI ،HD-CVI و آنالوگ 960H (CVBS) پشتیبانی می‌کند.
اگر از DVR نوع 960H استفاده می‌کنید، بهتر است بدانید که فقط از ویدئوهای آنالوگ پشتیبانی می‌کند (CVBS)، برای کار با DVR خود باید یک دوربین هیبرید در حالت CVBS آنالوگ داشته باشید.

بازنگری لنز یا سنسور

در‌صورتی‌که مشکل از لنز یا سنسور دوربین مداربسته باشد، ممکن است نیاز به تعویض آن‌ها داشته باشید. این کار معمولاً به کارشناسان تعمیراتی و تخصصی توصیه می‌شود.

تعویض پورت DVR؛ تست دوربین با یک پورت DVR متفاوت

این احتمال دور از ذهن است، اما اگر دی وی آر خروجی تصویر ندارد، شاید یکی از پورت‌های ورودی ویدیوی BNC موجود در DVR خراب شده باشد. این یک آزمایش ساده است، بنابراین شاید بهتر باشد که قبل از تلف کردن وقت خود بر سر سایر مراحل عیب‌یابی، این کار را امتحان کنید. تنها کافیست رابط‌های ویدیویی BNC دوربین مداربسته خود را از پشت ضبط کننده ویدیویی دیجیتال جدا کرده و آن را به یکی از پورت‌هایی که به یکی از دوربین‌های سالم متصل است وصل کنید. اگر دوربین مشکل‌دار به‌خوبی کار کرد و دوربینی که قبلاً کار می‌کرد تصویرش قطع شد، در این صورت قطعاً پورت ورودی موجود در DVR مشکل دارد. 

منبع: cctvcamerapros